Formulaire de rétractation CBD - Exercer votre droit de retour
Comment exercer votre droit de rétractation ?
- Délai : Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner vos produits CBD
- Conditions : Produits dans leur emballage d'origine, non utilisés et non ouverts
- Frais : Les frais de retour restent à votre charge (nous vous recommandons un envoi suivi)
- Remboursement : Sous 14 jours après réception de votre colis retour
Vos droits selon la loi française
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours pour tous vos achats de produits CBD.
Ce droit vous permet de :
- Retourner vos produits sans justification
- Obtenir un remboursement intégral (hors frais de retour)
- Annuler votre commande sans pénalité
Pourquoi choisir CBD-Alpha pour vos retours ?
✓ Process simplifié : Un seul formulaire pour toutes vos demandes
✓ Traitement rapide : Réponse sous 48h ouvrées
✓ Remboursement garanti : Sous 14 jours après réception
✓ Support client : Accompagnement 7j/7 si besoin
Besoin d'aide pour votre retour ?
Notre équipe support est disponible 7j/7 pour vous accompagner.
